Garanția produselor – Samot Design

Toate produsele Samot Design beneficiază de garanție 2 ani de la data livrării, conform legislației în vigoare.

Ce acoperă garanția:

• Defecte de fabricație și materiale.

• Probleme cu mecanismele mobilierului (șuruburi, balamale, glisiere) care afectează funcționalitatea normală.

Ce nu acoperă garanția:

• Uzura normală a mobilierului.

• Defecte cauzate de manipulare necorespunzătoare sau întreținere neadecvată.

• Produse deteriorate în timpul transportului, dacă nu au fost notificate imediat la primire.

Procedura de reclamare:

1. Trimiteți un e-mail la designsamot@gmail.com sau sunați la 0748992299.

2. Menționați numele produsului, numărul comenzii și descrierea problemei.

3. Echipa noastră va analiza reclamația și va oferi soluția potrivită: reparare, înlocuire sau rambursare.

Ne străduim ca fiecare client să fie pe deplin satisfăcut și garantăm produse de calitate, realizate cu profesionalism în fabrica noastră.